“您好，您的快递到了，放在门卫室，请您尽快取件。”相信很多购物达人，这几天陆续收到这样的短信。

　　“双11”网购狂欢节已落下帷幕，“后双11”的退货浪潮就快速袭来。无数的“剁手族”一边拆着快递包裹，一边向快递员办理着退货手续。11月16日，记者联系中心城区多家快递公司了解到，连日的大雾天气延缓了快递送达宜春的速度，当退货潮撞上了派件高峰，让不少快递小哥有些招架不住了。

　　退货理由千奇百怪

　　“因为部分商品发货速度实在是太慢了，关于‘宝贝’的一些评价也不是很好，催货也没有消息，店家说发货了，但是我查询不到物流，所以就选择了退货。”在宜春职业技术学院上学的小程这样说。

　　家住宜春中心城区翡翠城小区的谢女士说，“双11”当天，她看到一家卖中老年保暖内衣的旗舰店，打出“买即送8双袜子”的广告，果断下单给父亲买了一套。收到货以后，并没有收到8双袜子，询问客服，得到的回复居然是：“双11”当天可能会送8双袜子，但并不是每个客户都会配送赠品。面对这样玩文字游戏的商家，谢女士很气愤，当即申请了退货。

　　记者发现，有些消费者退货，确实是由于购买的商品有质量问题，但有些消费者是有自己的小算盘。“‘双11’为了凑单，一次性买了8件衣服，除了一件衣服还没有发货外，其他的都收到了。反正优惠我享受了，卖家也购买了退费险，没有给我造成损失，于是就申请了退货。”家住宜春中心城区都市春天小区的裴女士说。

　　而28岁的杨婷选择退货的原因是：“当初觉得便宜就买了，后来觉得不需要，就选择了退货，反正现在只要在七天之内退货就行了。”据了解，受新消法的影响，消费者迅速形成了一种“购买——比较——退货”的新型消费方式，越来越多的消费者在“双11”后选择退货。

　　当退货潮撞上派件高峰

　　“双11”结束后，退货潮随即来袭。然而，由于最近连日大雾，拖延了快递运输步伐，导致快递派件时间延长，退货潮撞上了派件高峰，让不少快递员手忙脚乱。

　　一名快递小哥告诉记者，最近他们每天的派件多的有400多件，少的也有200多件，是往常的2-3倍，同时退货量也在急剧增大。“今天一天接了近30个电话，都是要求退货的。”11月14日，圆通快递员小刘告诉记者，新增的寄件量达到了平时的两倍。

　　为了能加快送货速度，百世汇通快递员杨江华将每个小区的快递分好类，依次放在保安室，然后逐个打电话通知，在通知的过程中，记者发现总有退货的电话拨进来。杨江华告诉记者，他每天的派件量在200件左右，今天就有十多件退货的，每天的退货量能达到一天总快递量的一成多。

　　11月20日后退货为佳

　　采访中，记者发现，由于不少网店都为消费者购买了退货险，因此不少市民都选择“多拍、多送、精选、少留下”，导致快递派件量和退货量都大为增加。

　　“我们现在最担心的是忙中出错。有个别要寄出的退货包裹可能因为高强度工作而被弄丢。”快递员周辉告诉记者。他建议要求退货的市民，最好与商家商量，选择在11月20日以后再寄送退货包裹。“事实上，各网店也在这一段时间为了寄出包裹而手忙脚乱，退货一般都统一在派送高峰过去后再进行处理。这种情况下，消费者选择延迟退货时间，他们也非常乐意接受，而这样的错峰寄送退货包裹，也能缓解快递压力，避免忙中出错。”他说，建议消费者在寄出退货前，在包裹内留一张写有旺旺账号名、订单号和联系电话的条子，提高厂家退货效率。（